产品与服务PRODUCTS AND SERVICES

政务、信用、培训、大数据、党建、运维--六大领域,为客户提供规划设计,基础平台建设及运营等全方位服务。

概述

平台基于ITIL标准,结合用户日常运维、重大故障处理、值班管理、知识库、应急预案的统一流程管理平台、统一信息沟通平台,系统立足于业务管理和督导,同时为上级领导、来访客户提供运维业务可视化体验的窗口。

  • 实时监控:以工具、流程为着力点,实现运维的规范管理,以管控为支撑,提供运维过程的时间监控。
  • 固化流程:利用标准化的手段,固化流程,强化关键控制点,提供风险管控能力。
  • 业务驱动:由传统的“技术驱动”向“业务驱动”转变,提供固定流程、自由流程,内置丰富的流程规则、动作、状态,促进业务成熟度的提升。
  • 资产管理:为企业网络、硬件设备、应用软件等资产提供精细化管理。
  • 良好的扩展性:提供各类成熟的API接口,轻松实现与外围系统的集成。
  • 灵活定制易维护:所见即所得的设计风格,快速适应后续业务流程的变化,适应用户个性化操作习惯。
  • 全方位运维管理:提供运维考核、知识库、值班管理等一些附加管理手段,全方位提升管理能力。